1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę EnergyComplex, z siedzibą w [Adres siedziby], NIP: [Numer NIP], REGON: [Numer REGON], zwana dalej „Firmą”. Firma prowadzi działalność głównie w zakresie sprzedaży prądu i gazu dla klientów biznesowych, a także w mniejszym zakresie zajmuje się sprzedażą instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła oraz świadczeniem usług związanych z grantami OZE i współpracą ze spółdzielniami.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest EnergyComplex. Można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [adres e-mail kontaktowy] lub telefonicznie pod numerem: [numer telefonu kontaktowego].
3. Zakres przetwarzanych danych
Firma przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług sprzedaży prądu, gazu, instalacji fotowoltaicznych, pomp ciepła oraz doradztwa w zakresie OZE. W zależności od rodzaju świadczonej usługi, przetwarzamy takie dane jak:
dane techniczne dotyczące instalacji (np. parametry techniczne instalacji fotowoltaicznych).
- – imię i nazwisko,
- – dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- – dane firmy (nazwa, adres, NIP, REGON),
- – informacje dotyczące zawartych umów i historii transakcji,
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- – realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa.
- – zawarcie i realizacja umowy na sprzedaż prądu, gazu oraz innych produktów i usług oferowanych przez Firmę,
- – obsługa klientów oraz udzielanie odpowiedzi na zapytania,
- – prowadzenie działań marketingowych i promocyjnych, pod warunkiem uzyskania odpowiednich zgód,
5. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, jak np. marketing bezpośredni.
- – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, czyli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy,
- – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, czyli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
6. Odbiorcy danych
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z Firmą, takie jak:
- – podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa (np. organy administracji publicznej).
- – dostawcy usług IT,
- – firmy kurierskie i pocztowe,
- – firmy współpracujące w zakresie obsługi klientów i działań marketingowych,
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- – do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
- – niezbędny do realizacji umowy i wynikających z niej obowiązków,
- – wynikający z przepisów prawa dotyczących przechowywania dokumentacji,
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
- – prawo dostępu do danych,
- – prawo do sprostowania danych,
- – prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- – prawo do ograniczenia przetwarzania,
- – prawo do przenoszenia danych,
- – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- – prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
W celu skorzystania z powyższych praw, należy skontaktować się z Firmą za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 2.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Firmy oraz w innych miejscach uznanych za właściwe.
10. Kontakt
W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w punkcie 2.